NOS CONDITIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON DES VINS
Expédition de votre colis vin
Rappel : chaque bouteille pèse 1,5Kg et le verre est fragile :-)... Il est donc important pour nous d'assurer l'emballage et l'expédition avec le plus grand soin et avec des partenaires professionnels comme UPS ou Colissimo. Ce service a un coût... mais vous ne le payez pas entièrement.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement : nous préparons la commande entre le mardi et le vendredi. Ils sont expédiés via un de ns partenairesavec un numéro de suivi et remis contre signature du lundi au vendredi. Vous pouvez suivre l'expédition avec le numéro de tracking disponible avec votre commande dans votre espace personnel.
UPS livre en France métropolitaine en 24 à 48h. 2 à 3 jours pour la Corse. 4 à 5 jours en Europe.
Colissimo aussi pour la France.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port, la taxe carburant. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande par multiple de 6. Nos cartons d'expéditions sont certifiés par UPS, ce qui permet d'éviter au maximum la casse.
Au-delà de 24 vins, nous travaillons avec des Transporteurs comme Heppner. Le temps de transport est plutôt de 4 à 6 jours.